이용 내역은 결제 가능액과 청구액을 이해하는 출발점입니다. 기억하는 거래와 화면의 승인처·날짜·금액이 일치하는지 확인하면 예상하지 못한 비용을 발견하기 쉽습니다.
모르는 거래가 있는지 보세요
본인이 이용하지 않은 결제가 보이면 추가 결제나 상담을 멈추고 통신사와 결제처에 먼저 문의하세요. 인증 문자와 영수증도 함께 보관하는 것이 좋습니다.
취소 요청과 완료를 구분하세요
취소를 요청했다는 사실만으로 사용액이 즉시 회복되는 것은 아닙니다. 공식 내역에서 취소 완료와 반영 시점을 확인한 후 잔여 금액을 판단하세요.
공유할 정보는 최소화하세요
상담에 필요한 것은 결제 항목과 금액 정도일 수 있습니다. 전체 명세서나 계정 정보, 인증번호를 다른 사람에게 보내지 마세요.
한도와 결제 상태, 청구 금액은 통신사 공식 채널에서 직접 확인하세요. 이 사이트는 통신사 공식 서비스가 아니며 특정 거래의 결제 또는 지급을 보장하지 않습니다.